2013年9月7日18：40—20：40，成都廣告公司028商學(xué)院進(jìn)入第30集，轉眼之間已經(jīng)過(guò)了2個(gè)月，今天學(xué)習了劉一秒老師的攻心銷(xiāo)售第五顆心——相信客戶(hù)使用產(chǎn)品后會(huì )感激我之心。

我們成都廣告公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)說(shuō)太貴了、質(zhì)量有問(wèn)題、服務(wù)怎么樣。當客戶(hù)這樣說(shuō)的時(shí)候，我們知道他內心真實(shí)想表達的是什么意思嗎？我們很多人是不知道的，做了10年20年的銷(xiāo)售，從來(lái)沒(méi)有琢磨過(guò)這些事。學(xué)員成都精品字廠(chǎng)學(xué)員分享到：“今天學(xué)習的東西，在我們的生活中，方方面面都可以用到，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)尊重的概念，尊重什么呢？尊重的是對方的選擇，尊重的基礎就是了解對方的需求，我們知道了這個(gè)原理后，就會(huì )一通百通，不管是做銷(xiāo)售還是做其他事，這背后的原理都是一樣的。只有了解了這個(gè)原理，按照這個(gè)原理來(lái)做事，才會(huì )事半功倍，否則就找不到要點(diǎn)，做了大量的無(wú)用功，浪費了大量的時(shí)間還沒(méi)有效果。同時(shí)，我們答應了客戶(hù)的事情，就一定要努力去做到，而不是敷衍，只有兌現了自己的承諾，才能贏(yíng)得別人的信任?！?/span>